Claude ai, le chatbot en émoi

Une importante panne a frappé Claude AI, le modèle d'intelligence artificielle (IA) de la startup américaine Anthropic, mardi matin. Selon le tableau de bord du système, l'accès au site web de Claude et à la bibliothèque de code associée, Claude Code, était rendu impossible pour de nombreux utilisateurs. Des milliers d'utilisateurs ont signalé des problèmes pour accéder à Claude via le site DownDetector, un outil tiers pour détecter les interruptions de service.

Anthropic met fin à la panne après des heurts

La compagnie a déclaré sur son propre tableau de bord d'état : « Nous avons détecté un problème entraînant une augmentation d'erreurs chez Claude.ai, tant sur des ordinateurs que sur des appareils mobiles. Les utilisateurs pourraient rencontrer des erreurs lors de la connexion, l'utilisation du mode vocal ou la poursuite de conversations avec Claude. Nous travaillions à résoudre ce problème le plus rapidement possible. »

Après environ 90 minutes, Anthropic a confirmé avoir trouvé une solution. « Nous avons appliqué une solution et les taux de réussite sont à nouveau normaux », a-t-elle déclaré sur son tableau de bord d'état. « Nous continuons de surveiller attentivement pour nous assurer qu'il n'y a pas de nouveaux problèmes. »