Ia : la promesse brisée qui coûte cher aux entreprises

Les directeurs français, comme ailleurs, s'appuient de plus en plus sur l'intelligence artificielle pour booster la productivité. Sauf que la réalité est bien plus amère : une récente étude de Gartner, relayée par Harvard Business Review, révèle que l'investissement massif dans l'IA se traduit rarement par des résultats concrets, et engendre même une baisse de la qualité du travail.

Un mirage coûteux

Selon Gartner, seulement 1 entreprise sur 50 voit ses investissements en IA se transformer en un avantage compétitif significatif. Et à peine 1 sur 5 enregistre un retour sur investissement mesurable. Pourtant, le couperet est déjà tombé dans de nombreuses entreprises, sous le prétexte d'une automatisation qui tarde à se matérialiser. En première moitié de 2025, seulement 1% des licenciements étaient justifiés par une amélioration réelle de la productivité, une statistique glaçante qui témoigne d'une stratégie précipitée.

L'étude met en lumière un phénomène troublant : le