Game pass : microsoft tremble face à la colère des joueurs

L’abonnement Game Pass de Microsoft s’apprête à coûter aux joueurs bien plus cher que prévu. Un document interne, dévoilé par The Verge, révèle un malaise profond au sein de l’équipe Xbox.

Une facture qui frôle les 300 millions

Asha Sharma, désormais responsable exécutif de Xbox, admet sans détour que le modèle actuel est « trop cher pour les joueurs ». Le prix a été multiplié par deux en quelques courtes années, atteignant désormais 26,99 euros par mois – une somme qui, pour une partie croissante de la communauté, a dépassé le seuil de la rentabilité. Une tendance observée chez les autres services d’abonnement divertissement, Netflix et Disney+ inclus, qui ont eux aussi multiplié les tarifs.

Mais le problème ne se limite pas au coût. Le Game Pass, malgré ses 400 jeux disponibles, peine à rivaliser avec l’offre de Steam, où les joueurs peuvent acquérir leurs titres de manière permanente. L’argumentaire de Microsoft, centré sur le Call of Duty, s’avère désormais problématique. La décision de l’intégrer dans l’abonnement a engendré une perte estimée à 300 millions de dollars en ventes directes.

Jez Corden, de Windows Central, évoque même la possibilité d’un retrait de Call of Duty du Game Pass. Un pari risqué, d’autant plus que l’arrivée de ce titre blockbuster a justifié l’augmentation des prix.

Asha Sharma, arrivée chez Microsoft en provenance d’Instacart et Facebook, avec une expérience dans le domaine de l’intelligence artificielle, n’a pas encore convaincu les gamers. Son profil atypique, loin des milieux traditionnels du jeu vidéo, contraste avec les attentes de la communauté. Microsoft semble cependant prendre conscience de cette fracture et s’engage à adapter son modèle, privilégiant une flexibilité accrue à long terme.

Mais pour l’instant, la stratégie se résume à une seule affirmation : le prix doit être reconsidéré. Et, selon les sources interrogées, la menace d’une baisse tarifaire est désormais très réelle. Une situation qui pourrait bien redéfinir l’avenir du Game Pass.