Pixel : la mise à jour android 16 transforme certains téléphones en briques
Google a semé la panique parmi ses utilisateurs Pixel. Alors que la mise à jour Android 16 QPR 3, censée apporter de nouvelles fonctionnalités et améliorer l’expérience utilisateur, a été déployée le 3 mars dernier, elle a eu des conséquences désastreuses pour un nombre inattendu d’appareils, les transformant en de véritables briques électroniques. Un bug majeur, apparemment insoupçonné, affecte désormais une partie du parc Pixel, soulevant des questions quant au processus de test et de validation de Google.
Des fonctionnalités alléchantes, un résultat amer
La mise à jour Android 16 QPR 3 promettait des améliorations notables. Le fameux Circle to Search, fonction permettant de rechercher des éléments sur le web en dessinant un cercle autour d'eux, recevait une reconnaissance multi-objets et une nouvelle option “Try it on”, permettant d'essayer virtuellement des vêtements. Le widget At a Glance, déjà apprécié, gagnait en pertinence avec l'affichage en temps réel des scores sportifs et des informations de transport. Mais ces avancées technologiques ont été éclipsées par un problème bien plus sérieux : des appareils Pixel se retrouvent bloqués, incapables de démarrer correctement.
Les témoignages affluent sur les forums et les réseaux sociaux. Certains utilisateurs se retrouvent coincés en mode Recovery, tandis que d'autres voient leur écran afficher en boucle le logo Google. D'autres encore reçoivent des messages d'erreur indiquant une corruption des données ou du système Android. L'expression “brické”, autrefois réservée aux téléphones définitivement hors service, est devenue la triste réalité pour de nombreux propriétaires de Pixel.
L'ironie de la situation est palpable : une mise à jour censée améliorer l'expérience utilisateur a, pour certains, détruit leur appareil. La perte de données, conséquence inévitable d'une réinitialisation aux paramètres d'usine (la seule solution permettant, dans certains cas, de sortir du blocage), est un coup dur pour les utilisateurs, contraints de reconstruire leur écosystème numérique.
L'ampleur du problème est significative. Les modèles Pixel 6, Pixel 7, Pixel 8 et même le récent Pixel 10 Pro XL sont concernés, selon les signalements sur le Google Issue Tracker. L'entreprise est au courant du problème, mais sa réaction tarde à venir.
Un utilisateur du Pixel 9 Pro, dans son rapport, décrit avec précision l'enfer : “L'interface utilisateur du système / le lanceur est complètement mort. Le panneau de notification ne peut pas être ramené vers le bas, ce qui l'empêche d'interagir avec les commutateurs système. L'appareil se met par défaut en mode 'Chargement uniquement' via USB.” Un verdict sans appel : son téléphone est devenu une “brique coûteuse”.
Alors que Google met au point des mises à jour et des correctifs, les utilisateurs attendent avec impatience une solution, espérant pouvoir récupérer leurs données et redonner vie à leurs appareils. La question reste : comment une entreprise comme Google, réputée pour son expertise technologique, a-t-elle pu laisser échapper un tel dysfonctionnement ? La réponse, probablement, se trouve dans la complexité croissante des systèmes d'exploitation mobiles et dans la difficulté de tester exhaustivement chaque combinaison matérielle et logicielle.