Pixels : google offre une mise à jour, mais pas celle que beaucoup attendent
Les utilisateurs de Google Pixel, déjà quelque peu irrités par le passage de leurs modèles plus anciens (6 et 7) à un système de mises à jour trimestrielles, ont reçu l'update d'avril. Bonne nouvelle à première vue, sauf que celle-ci ne résout pas le problème majeur qui affecte une partie de la communauté : les appareils transformés en briques après la mise à jour de mars.
Un correctif cosmétique face à une crise
Google a déployé l'update d'avril aux Pixel 8, 9 et 10, mais aussi, surprise, aux séries 6 et 7. Une démarche qui aurait pu être saluée si elle n'avait pas laissé de côté le problème crucial de ces derniers temps : un nombre significatif de Pixel sont devenus inutilisables suite à l'installation de la mise à jour de mars. Le téléphone refuse de démarrer correctement, se transformant en une simple coquille vide.
L'entreprise de Mountain View est consciente du problème, des rapports ayant été soumis via son Issue Tracker officiel. Pourtant, l'update d'avril ne contient aucune correction pour ce bug, frustrant des milliers d'utilisateurs. L'indifférence de Google face à cette situation est d'autant plus troublante qu'elle continue de proposer des correctifs pour des problèmes mineurs.
Des corrections mineures, un problème majeur ignoré
L'update d'avril apporte des améliorations pour certains problèmes d'application (menus de sauvegarde manquants sur certains modèles, crashs d'applications bancaires et tierces), des corrections graphiques (crashs de jeux) et quelques ajustements de l'interface utilisateur (disparition de la barre de recherche rapide). Le WiFi est également concerné, avec une correction pour les crashs de Quick Share lors de transferts de fichiers sur les nouveaux modèles. Tout cela, c'est bien joli, mais cela ne résout pas le problème fondamental des Pixel transformés en briques.
Pour ceux qui se retrouvent avec un Pixel bloqué, Google recommande une série de manipulations : maintenir les boutons Power et Volume Haut pendant 30 secondes, tenter de démarrer et maintenir le bouton Volume Bas pour contourner le crash, ou encore effectuer une réinitialisation d'usine via le mode Recovery. Des solutions de fortune qui ne feront qu'effacer les données personnelles de l'utilisateur, sans garantie de succès.
En attendant une solution officielle de Google, les utilisateurs dépassés par les événements n'ont d'autre choix que d'attendre, espérant que le prochain update (mai ?) apporte enfin la correction tant attendue. Il est difficile de ne pas s'interroger sur la rigueur des tests de Google avant de déployer des mises à jour qui peuvent avoir des conséquences aussi désastreuses.