T-mobile contre-attaque verizon avec une plainte pour tromperie

Après avoir répondu à la poursuite de Verizon l'accusant de campagnes publicitaires mensongères, T-Mobile a déposé une contre-plainte contre son rival, l'accusant de tactiques de « pêche à l'hook ».

T-mobile refuse de croire aux offres de verizon plus abordables

T-Mobile se centra sur la campagne Better Deal de Verizon, qui encourage les clients d'AT&T, de T-Mobile et d'UScellular à télécharger leurs factures et à se rendre dans une boutique pour obtenir un plan similaire à un prix inférieur.

Mais T-Mobile n'y croit pas un mot. L'opérateur affirme que Verizon attire les clients dans les magasins avec des promesses fausses de économies. Au lieu de proposer une réduction, Verizon présente aux clients des produits et services coûteux, selon T-Mobile. Les seules offres qui sont dites, explique-t-on, sont des forfaits de niveau inférieur, mais pas comparables aux plans existants des clients.

Par ailleurs, T-Mobile a produit des témoignages en ligne de consommateurs qui ont été informés que Verizon ne pouvait pas matcher ou battre le prix de leur opérateur actuel. L'entreprise accuse Verizon d'avoir désactivé la fonction de commentaires sur les publications liées à la campagne Better Deal pour étouffer la discussion autour de son incapacité à livrer sur ses promesses.

T-Mobile demande au tribunal d'interdire à Verizon de poursuivre sa campagne et réclame des dommages et intérêts.