Wifi 7 : movistar face à la colère de ses clients après le passage à une nouvelle génération
La transition vers le Wifi 7, présentée comme une avancée majeure, s'avère problématique pour de nombreux abonnés Movistar. Le changement de Technologie, bien que promettant des gains de vitesse et une latence réduite, génère des frustrations et des difficultés de connexion, soulevant des questions sur la réelle valeur ajoutée de cette nouvelle norme.
Le wifi 7 de movistar : promesses non tenues ?
Le géant de la télécommunication a récemment abandonné progressivement le Wifi 6 au profit du Wifi 7. Cette évolution, annoncée avec enthousiasme, s'accompagne d'une promesse de performances supérieures. Pourtant, de nombreux utilisateurs signalent des problèmes persistants, notamment des difficultés à accéder à l'application Smart Wifi, un outil essentiel pour la configuration du routeur.
Un utilisateur, dont le témoignage est relayé sur le forum communautaire de Movistar, affirme ne pas pouvoir utiliser l'application depuis la mise à jour de son équipement. Malgré les tentatives de résolution classiques – effacement du cache, réinstallation de l'application – le problème persiste. La compagnie attribue ce dysfonctionnement à un amplificateur de réseau incompatible.
La situation est d'autant plus frustrante que Movistar reconnaît que le passage à une nouvelle génération de routeur ne garantit pas une amélioration automatique de la connexion. Le client doit parfois investir dans un amplificateur compatible pour profiter pleinement des avantages du Wifi 7.
La compañía souligne que l'amplificateur et le routeur doivent être connectés pour maximiser la portée et la vitesse. Sans cette liaison, l'accès à l'application Smart Wifi est impossible. Ce problème se reproduit, selon les utilisateurs, à chaque nouvelle génération de routeur.
Orange et la fibre 5 Gbps : une alternative à considérer. Alors que Movistar peine à assurer une transition en douceur, Orange a récemment déployé sa nouvelle fibre optique offrant une vitesse de 5 Gbps, soit le double de celle de DIGI. L'opérateur met en avant une